不用品回収業者が「無料」と言いながら高額請求
被害者:55歳・女性 | 被害額:9万円
被害の経緯
引っ越し前にチラシで「不用品を無料で回収します」という業者に連絡しました。当日、スタッフが来て家電や家具を次々に積み込みました。作業終了後に「追加品目が多かったため」と言われ、9万円の請求書を渡されました。断ると「すでに積んだ荷物を戻すには別料金がかかる」と言われ、やむなく支払いました。
この事例から学ぶこと
「無料回収」を名乗りながら現場で高額請求する悪質業者が多発。事前に書面で見積もりを取る。
「無料回収」「格安回収」を謳いながら、作業後に高額請求する悪質な不用品回収業者が全国で多発しています。消費者庁も注意を呼びかけており、引っ越しシーズンに特に増加します。
この詐欺の特徴
・「無料回収」「0円引き取り」などのチラシやネット広告
・訪問時はフレンドリーで、どんどん品物を積み込む
・すべて積んでから高額な請求書を提示する
・断ると「積み下ろしにも費用がかかる」と脅す
・不法投棄する業者もあり、後日罰則が所有者に及ぶケースも
被害を防ぐために
不用品回収は、事前に書面で見積もりを取りましょう。「無料」という言葉を鵜呑みにせず、作業前に料金の上限を確認してサインさせる業者を選びましょう。市区町村の粗大ごみ収集や、家電リサイクル法に基づく処分を利用するのが安全です。
被害にあったら
・消費生活センター(188)にすぐ相談
・特定商取引法の「訪問販売」に該当すればクーリングオフ(8日以内)が使える場合あり
・支払った場合は領収書を必ず取っておく
・警察への相談(悪質な恐喝行為に該当する場合あり)
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