LINE乗っ取り詐欺の手口と対処法｜友人への「お金貸して」に要注意

LINE乗っ取り詐欺とは

LINE乗っ取り詐欺とは、第三者が本人になりすましてLINEアカウントを不正に使用し、登録している友人・知人に対して金銭やプリペイドカードの購入を要求する詐欺です。乗っ取られたアカウントから送られてくるメッセージは、普段の友人とのやり取りの中に紛れ込むため、家族や親しい友人からの依頼と信じてしまいやすいのが特徴です。

この詐欺が厄介なのは、送金や電子マネー購入を求めてくる相手が「本物の友人のアカウント」であることです。トーク履歴・プロフィール写真・登録名がすべて普段通りに見えるため、内容だけで詐欺と判断するのは難しく、必ず別の手段での本人確認が必要になります。

乗っ取られる仕組み

LINEアカウントが乗っ取られる主な原因は次の通りです。

• フィッシングによるID・パスワードの流出：「LINEアカウントが停止されました」といった偽メール・偽SMSから偽のログインページに誘導され、IDとパスワードを入力してしまう
• 他サービスで使っていたパスワードの流用：別サービスから流出したパスワードが、LINEでも同じものを使っていたために悪用される
• PC版・Web版LINEへの不審なログインを許可してしまう：見覚えのない端末からのログイン許可（QRコードログインなど）に気づかず承認してしまう
• フィッシングサイト経由での認証情報の入力：「LINEポイントが当選しました」など別の名目で誘導された偽サイトに情報を入力してしまう

乗っ取り自体は一瞬で完了することもあり、本人が気づかないうちに友人へのなりすましメッセージが送られてしまうケースもあります。フィッシング詐欺全般の手口についてはフィッシング詐欺・偽メールの最新手口と本物との見分け方でも解説しています。

乗っ取られた本人は、しばらくの間まったく異変に気づかないことも少なくありません。友人から「変なメッセージが来たけど大丈夫？」と連絡を受けて初めて発覚するケースが多く、日頃から友人・家族と「不自然な依頼があったらすぐ教え合う」という関係を作っておくことが早期発見につながります。

「お金を貸して」の実例パターン

自分のアカウントが乗っ取られたときの対処法

1. 別の端末やPCブラウザからLINEにログインできる場合は、「設定」の「ログイン中の端末」を確認し、見覚えのない端末をすべてログアウトさせてください
2. パスワードを直ちに変更してください。他のサービスで同じパスワードを使っていた場合は、それらもすべて変更してください
3. 自分でログインできない・パスワードを変更できない場合は、LINEのヘルプセンターから乗っ取りの報告と対応を依頼してください
4. 友人・家族に電話で連絡し、「LINEが乗っ取られた。お金や電子マネーの要求には応じないで」と伝えてください
5. 被害に気づいた友人がすでに送金・購入をしてしまった場合は、警察（#9110）への相談を勧めてください

友人から送金要求が来たときの対処法

友人・知人のアカウントから金銭・電子マネーの要求が来た場合は、以下の手順で対応してください。

• LINE以外の手段で本人確認をする：電話で直接話す、または別のSNSで連絡してみる。普段と話し方が違う場合は要注意
• 「今は手が離せない」など、電話を避けようとする返答には警戒する：乗っ取り犯は電話での確認を避けようとする傾向がある
• 確認が取れるまでは絶対に送金・購入をしない：「早くしないと」という急かしがあっても、確認前の対応は避ける
• 不審に感じたら、その友人の別の共通の知人にも相談してみる：複数人に似た依頼が来ていれば、乗っ取りの可能性が高い

被害を防ぐための設定

• ログイン許可制を有効にする：「設定」から他の端末でのログインを許可制にしておくと、身に覚えのないログインを未然に防げる
• 2段階認証（PINコード）を設定する：パスワードに加えてもう一段階の確認を設定することで、乗っ取りのリスクを大幅に下げられる
• 他サービスと異なるパスワードを使う：使い回しをやめることで、他サービスからの情報流出による被害を防げる
• メール・SMSのリンクから直接ログインしない：「アカウントが停止されました」系のメッセージは公式アプリから直接確認する
• 心当たりのないログイン通知が来たら即対応する：通知に気づいたらすぐパスワードを変更し、ログイン中の端末を確認する

相談先

相談先の全体像は詐欺の相談先ガイドでも解説しています。振込・送金をしてしまった場合の詳しい対処ステップは詐欺被害にあったら最初にすべきこともご覧ください。相談の際は、送られてきたメッセージのスクリーンショットと、支払った金額・方法を記録しておくと状況の説明がスムーズになります。